Siz sadece kritik önem taşıyan konulara odaklanın diye...
RAST, SAP projeleri canlıya alındıktan sonra proje sonrasında kullanıcıların desteklenmesi, yeni iş taleplerinin modellenip devreye alınması, ortaya çıkabilecek sorunların düzeltilmesi, süreç değişikliğinin yönetilmesi, yeni ihtiyaçların devreye alınması ve ek taleplerin geliştirilmesi gibi hizmetleri SAP Destek Hizmetleri ekibi ile sağlar.
Müşterilerinin ihtiyaçlarına özgü oluşturduğu destek modelleriyle müşterilerin SAP sistemlerinde kesintisiz destek almasını ve profesyonel bir ekip tarafından iş süreçlerinin desteklenmesini mümkün kılar.
Bilgi ve birikimini müşterilerinin mevcut sistemlerine aktararak maliyetleri düşürücü, hızlı, ölçülebilir ve müşteriye özel olarak ürettiği çözümleriyle katma değerli hizmet verir. Uzaktan, yerinde, tam/yarı zamanlı gibi farklı kriterleri ölçümleyerek sunduğu esnek hizmet modelleriyle müşterilerine standart SLA – Hizmet Seviye Anlaşmaları doğrultusunda kaliteyi üstün tutan ve maksimum faydayı önceleyen SAP destek hizmeti sunar.